I dagens samhälle kännetecknat av flexibilitet har det blivit vanligt med organisationsförändringar inom dagens arbetsliv. Vi har i studien syftat till att undersöka hur individers upplevelser av förändringsarbetet framställs i olika yrkesbefattningar. Denna hermeneutiska studie belyser upplevelserna av ett förändringsarbete hos de anställda på en offentlig verksamhet. Den teoretiska och begreppsliga referensramen bygger på den symboliska interaktionismen, samt organisationsteori. Med den hermeneutiska metoden har vi utfört elva semistrukturerade intervjuer där dialogen spelat en stor roll. Resultatet redogör för vår tolkningsprocess genom en preliminär, fördjupad samt en huvudtolkning. Dessa tolkningar tar upp förändringsarbetet som en process där individen påverkas av en mängd negativa och positiva faktorer som både är dolda och synliga. För att förebygga konsekvenser och motstånd mot förändringen som framgår i resultat är det viktigt att förändringen implementeras på ett sätt så att de anställda accepterar och tar till sig förändringen. Slutsatsen av studien innefattar bland annat hur känslan av kontroll påverkar individens acceptans av förändringen.