Syftet med det här examensarbetet har varit att förbättra ett disharmoniskt medlemsbrev utifrån principer för god informationsdesign. Detta på grund av att verksamhetsledarna har fått klagomål på dess utformning samt att verksamhetsledarna själva tycker att medlemsbrevet är ”fult, svårt att läsa (pga text och form)” och vill därför att det förbättras. Genom min förstudie som bestod av kvalitativa intervjuer med verksamhetsledarna, en enkätundersökning med målgruppen, en omvärldsanalys och två textanalyser kunde jag svara påföljande frågeställningar: Vilka brister finns det i nuvarande medlemsbrevet gällande text, innehåll och form? Min teoriinsamling har utgått från följande frågeställning: Hur kan jag använda mig av de tre principerna för god informationsdesign (läslighet, läsbarhet och läsvärde) för att uppnå harmoni? Mitt gestaltningsförslag utgår från de brister som framkom i metoden och förbättringarna på de rekommendationer som framkom i teorin.

The main objective of this thesis has been to improve a dishamonius newsletter based on the principles of good information design. This is because the head of operations have received several complaints on its layout and that the leaders themselves think that the newsletter is “ugly and hard to read (mainly because of its text and form) and therefore want it to be changed and improved. Through my preliminary study that consisted of qualitative interviews with the head of operations, a survey with thetarget audience, a surrounding world analysis and two text analysis, I was able to answer the following questions: What flaws is there in the current newsletter regarding content and shape? My theory collection has started from the following question: How can I use the three principles of good information design (legibility, readability and reading value) to achieve harmony? My design proposal is based on the shortcomings that came to light in the method and on the improvement recommendations that emerged from the theory.