mdh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Framtagning av hjälpfunktion för PDM-system
Mälardalen University, School of Innovation, Design and Engineering.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syftet med detta examensarbete har varit att ta fram ett förslag på utformning av en målgruppsanpassad hjälpfunktion för PDM-systemet på Bombardier Transportation i Västerås.

 

Företaget Bombardier tillverkar flyg (Aerospace) och tåg (Transportation) och huvudkontoret för Transportation i Sverige ligger i Västerås. I företaget används ett PDM-system (Product Data Management) för administrering och distribuering av data och processer kring design, tillverkning, hantering och återvinning av produkter. Information om PDM-systemets funktionalitet finns tillgänglig genom flera olika källor som både är officiella och inofficiella inom företaget. Dessa källor finns både i tryckt och i digital form.

 

Bombardier Transportation i Västerås har efterfrågat ett förslag på en gemensam hjälpfunktion som ersätter befintliga, och istället sammanför nuvarande information till en enhetlig och lättanvänd hjälpfunktion.

 

Hjälpfunktionen har utvecklats i form av en digital manual placerad i anslutning till PDM-systemet och innehåller information som läses på skärm. Informationen om PDM-systemets funktionalitet och användning förklaras för nya och befintliga användare. Innehållet presenteras framförallt genom text men jag har även valt att inkludera grafisk form utifrån olika principer inom informationsdesign för att skapa en pedagogisk och målgruppsanpassad hjälpfunktion.  

 

Förslag på hjälpfunktion har utvecklats utifrån resultat från teoristudier samt genom metoderna kvalitativa intervjuer och textanalyser. Intervjuerna har genomförts med personal på Bombardier Transportation i Västerås, och textanalyser har gjorts på delar av befintliga hjälpfunktioner för Bombardiers PDM system. I tillägg har jag testat mitt förslag av hjälpfunktion på PDM-användare inom Bombardier Transportation. 

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , p. 56
Keywords [sv]
manual hjälpfunktion
National Category
Communication Studies
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-25410OAI: oai:DiVA.org:mdh-25410DiVA, id: diva2:729982
External cooperation
Bombardier Transportation Västerås
Subject / course
Information Design
Supervisors
Examiners
Available from: 2014-07-09 Created: 2014-06-26 Last updated: 2014-07-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Framtagning av hjälpfunktion för PDM-system(1577 kB)190 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1577 kBChecksum SHA-512
d476abc17738abc4c21b60180ca1fcc326df9af5e4c9bdc05a40c02f411f92a101841ca0a4687a4a30eac316c2a0d49dd2fa7db8fd43b56db72df67083b098ce
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Gräsberg, Marie
By organisation
School of Innovation, Design and Engineering
Communication Studies

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 190 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 448 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf