mdh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
När informationen inte når fram: Illustration som verktyg för att ta sig runt språkbarriärer
Mälardalen University, School of Innovation, Design and Engineering.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syftet med denna studie är att utforma ett förslag på hur ett informationsmaterial om tvättstugan kan utformas så att även invandrade med begränsade eller inga färdigheter i svenska språket kan läsa och förstå. Studien avser även söka svar på huruvida ett sådant informationsmaterial kan påverka negativa beteenden associerade med användning av gemensamma tvättstugor, och till vilken grad. Detta eftersom informationsmaterialet är menat att bidra till att förebygga felanvändning av utrustning, samt bristande hänsyn till regler i tvättstugan. Den empiriska grunden utgörs primärt av problemsökande intervjuer genomförda med både boende och anställda hos Kommunfastigheter i Eskilstuna. Intervjuerna visar att det förekommer många olika problem i de gemensamma tvättstugorna, samt att det finns tecken på att det kan behövas ett bättre anpassat informationsmaterial. Resultatet visar att ett informationsmaterial om hur man använder tvättstugan inte kan förväntas påverka negativa beteenden i någon stor utsträckning och bör därför kombineras med andra åtgärder för att uppnå en nivå av påverkan som kan leda till beteendeförändring.

Abstract [en]

The purpose of this study is to develop a proposal for how information about the laundry room can be designed so that even immigrants with limited or no skills in the Swedish language can read and understand. The study will also seek answers to whether such information can affect the negative behaviors associated with the use of common laundry rooms, and to what degree. This is because the information material is meant to help prevent misuse of the equipment, and lack of consideration for the rules in the laundry. The empirical basis consists primarily of problem seeking interviews conducted with both residents and employees of Kommunfastigheter in Eskilstuna. The interviews show that there are many problems in the common laundry rooms, and there are signs that there may be a need for more appropriate information. The results show that information about how to use the laundry room cannot be expected to affect the negative behaviors to any large extent, and should therefore be combined with other measures in order to achieve a level of influence that can lead to behavioral change.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 61 p.
Keyword [en]
illustration, instruction, language barrier, communication, intercultural communication, culture, laundry room, information
Keyword [sv]
illustration, instruktion, språkbarriär, kommunikation, interkulturell kommunikation, tvärkulturell kommunikation, kultur, tvättstuga, information, informationsmaterial
National Category
Communication Studies
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-24516OAI: oai:DiVA.org:mdh-24516DiVA: diva2:698190
Subject / course
Information Design
Supervisors
Examiners
Available from: 2014-03-04 Created: 2014-02-20 Last updated: 2014-03-04Bibliographically approved

Open Access in DiVA

nar_informationen_inte_nar_fram_myrberg(2387 kB)190 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 2387 kBChecksum SHA-512
77223b7da55ba75898ba74e8ac03abbe7743b8901a9a750e08fccfc4afa0c5dbd80c57b94d30cc83b9099595aedd7fa06860d50cf85521b3793440492d89afc9
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Innovation, Design and Engineering
Communication Studies

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 190 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 787 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf