https://www.mdu.se/

Abstract -                     Much better sauce! - A study of brand loyalty for Lohmanders

Date:                             5^th June 2013

Level:                           Bachelor thesis in marketing, 15 ECTS

Institution:                   School of Economy, Society and Technology, EST

                                      Mälardalen University

Authors:                       Sara Meijer                               Julia Åberg

                                      20^th February 1990                   26^th April 1990

Title:                             Much better sauce! – A study of brand loyalty for Lohmanders

Tutor:                           Finn Wiedersheim-Paul

Keywords:                   Brand, loyalty, consumer behavior

Research questions:    Which significance has the brand for the consumer when buying fresh sauce?

                                      How loyal are the consumers to the brand Lohmanders?

                                      How does brand loyalty arise among Lohmanders customers?

Purpose:                            The purpose with this thesis is to research consumer’s brand loyalty to fresh sauce and to analyze how brand loyalty arises regarding the brand Lohmanders.

Method:                       The theoretical framework used in the study is based on theories of consumer behavior, brands and loyalty. The quantitative study consists of a poll. To complement the study a focus group interview and a company interview have been held. 

Conclusion:                        The study showed that the brand has significance for the consumer to a certain extent. The brand can though have an unconscious effect on the consumers since most of the purchases are made by habit.   It can be difficult for Lohmanders to achieve brand loyalty in which the consumer are actively involved and have a strong conscious sense for the brand. However, Lohmanders can through positive associations to the brand and brand awareness get the consumer to buy the product by habit and thereby achieve loyalty.   

Sammanfattning - Så(s) mycket bättre! - En studie av varumärkeslojalitet för Lohmanders 

Datum:                         5 juni 2013

Nivå:                             Kandidatuppsats i marknadsföring, 15 hp

Institution:                   Akademin för Ekonomi, Samhälle och Teknik, EST

                                      Mälardalens Högskola

Författare:                   Sara Meijer                               Julia Åberg

20     februari 1990                     26 april 1990

Titel:                             Så(s) mycket bättre! – En studie av varumärkeslojalitet för Lohmanders 

Handledare:                 Finn Wiedersheim-Paul

Nyckelord:                   Varumärke, lojalitet, konsumentbeteende

Frågeställningar:         Vilken betydelse har varumärket för konsumenten vid köp av färsk sås?

                                Hur lojala är konsumenterna mot varumärket Lohmanders?

                                      Hur uppstår varumärkeslojalitet hos Lohmanders kunder?

Syfte:                                  Syftet med uppsatsen är att undersöka konsumenters varumärkeslojalitet till färsk sås samt analysera hur varumärkeslojalitet uppstår gällande varumärket Lohmanders.

Metod:                                Den teoretiska referensramen som används i studien bygger på teorier om konsumentbeteende, varumärken och lojalitet. Den kvantitativa studien utgörs av en enkätundersökning.  För att komplementera studien har en fokusgruppsintervju och en företagsintervju genomförts.

Slutsats:                              Studien visade att varumärket har betydelse för konsumenten viss mån. Varumärket kan dock ha en omedveten påverkan på konsumenten då de flesta köp som görs är av vana. Det kan vara svårt för Lohmanders att uppnå en varumärkeslojalitet där konsumenten aktivt engagerar sig och har en stark medveten känsla för varumärket. Däremot kan Lohmanders genom positiva associationer till varumärket samt varumärkeskännedom få konsumenten att köpa produkten av vana och på så sätt uppnå en lojalitet.