mdh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Vägledningsskyltar på servicekontor
Mälardalen University, School of Innovation, Design and Engineering.
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket bildar tillsammans ett servicekontor. Kontoren finns utplacerade i hela landet. Tanken är att du som medborgare ska kunna få hjälp med allt som rör de olika myndighetera.

Syftet med min forskning var att utveckla ett vägledningförslag till servicekontoret i Eskilstuna, detta för att underlätta för besökarna att hitta till rätt myndighet och öka flödet inne på servicekontoret. Undersökningar har gått till genom observationer, intervjuer och enkäter, detta för att förstå hur besökarna orienterar sig på servicekontoret.

Mina reslutat visar att besökarna inte uppmärksammar de skyltar som finns idag. Enligt mig är det på grund av skyltarnas brist på god informaionsdesign och placering.

Jag har med hjälp av teori och den insamlade empirin tagit fram vägledningsskyltar som med hjälp av färg och form vägleder besökaren på servicekontoret. Myndigheternas logotyper och märken har arbetats in i skyltarna.

Place, publisher, year, edition, pages
2011. , 35 p.
Keyword [sv]
Skyltar, vägledning, informationsdesign, logotyper och rumslig orientering
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-12976OAI: oai:DiVA.org:mdh-12976DiVA: diva2:439520
Subject / course
Information Design
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2011-10-04 Created: 2011-09-08 Last updated: 2011-10-04Bibliographically approved

Open Access in DiVA

vägledningsskyltar på servicekontor(1813 kB)559 downloads
File information
File name FULLTEXT03.pdfFile size 1813 kBChecksum SHA-512
f23880cb5854c379b249cb73420e866232e151e6937be508d973a466718d6df6144149409c692c95a78dceb42ceda7dfc13fe5b288213e7c202f32a700678020
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Andersson, Katarina
By organisation
School of Innovation, Design and Engineering

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 559 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 284 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf