mdh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
En fallstudie kring standardiseringar i managementkonsultföretag
Mälardalen University, School of Sustainable Development of Society and Technology.
Mälardalen University, School of Sustainable Development of Society and Technology.
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Problem

Standardiseringar av arbetsprocesser hävdas leda till effektivisering och kvalitetssäkring samt en effektivare personal. Standardiseringar har blivit mycket vanligt förekommande inom olika typer av organisationer. Även managementkonsultorganisationer anses idag arbeta standardiserat, efter olika modeller och verktyg. Något som utsatts för hård kritik av många forskare som hävdar att varje klients problem kräver en unik lösning och att det därför inte är möjligt att lösa en kunds problem genom ett standardiserat tillvägagångssätt. Denna problematik har frambringat till grunden för denna studie som söker att finna svar på frågan om hur standardiseringar påverkar managementkonsultorgansiationer.

Syfte

Denna studie syftar till att sprida en förståelse för hur standardiseringar kan förbättra eller försämra managementkonsultorganisationers arbete.

Tillvägagångssätt

Denna studie grundas huvudsakligen på en kvalitativ undersökningsmetod där empirin har samlats in genom fem intervjuer och två samtal med konsulter från fyra olika managementkonsultorganisationen. Vårt empiriska material har sedan analyserats utifrån den teoretiska referensram som presenteras i studien.

Slutsats

Denna studie visar att standardiseringar påverkar managementkonsultorganisationer på flera olika sätt samt är en bidragande faktor för organisationens utformning av kultur och struktur. I studiens slutsats presenteras en modell med två idealtyper, en managementkonsultorganisation som är stark positivt inställd och en som är starkt negativt inställd till standardiseringar. Modellen påvisar att det finns en korrelation mellan standardisering och tre av de ämnena som presenteras i studiens underfråga: kunskap, konsultens egenskaper och komplexitet.

Studien visar även att det finns ett samband mellan standardiseringar och kommunikation då en standardisering frekvent används för att underlätta kommunikationen till klienter. Att använda standardiseringar för att kommunicera vad som säljs till en möjlig kund kan dock innebära en särkoppling. I studiens slutsats presenteras en modell som påvisar att fördelarna av särkoppling är störst när managementkonsulten arbetar standardiserat samt kommunicerar att de arbetar ostandardiserat. 

Place, publisher, year, edition, pages
2011. , 45 p.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-12645OAI: oai:DiVA.org:mdh-12645DiVA: diva2:426595
Subject / course
Business Administration
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2011-06-27 Created: 2011-06-23 Last updated: 2011-06-27Bibliographically approved

Open Access in DiVA

En fallstudie kring standardiseringar i managementkonsultföretag(1420 kB)606 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1420 kBChecksum SHA-512
8780327cf0cae0f6d9dcdbdd567845234d4d6028218fbc99c4eab99a585ae4391e7c201bb686890f21e1a080084617a1e8c24475be96dcdf46ff2f3436b861b1
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Bängs, RobinWong, Emelie
By organisation
School of Sustainable Development of Society and Technology
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 606 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 359 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf