mdh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Informationsdesign i sociala medier: Råd och riktlinjer om hur museer kan använda sociala webbtjänster
Mälardalen University, School of Innovation, Design and Engineering.
2010 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Sociala medier som exempelvis bloggar, nätverk och bild- och filmdelningstjänster är relativt nya former av kommunikationskanaler för museer. De nya och populära webbtjänsterna har lett till att både svenska och internationella museer idag efterfrågar riktlinjer om hur de skall använda och verka i sociala medier.

Det övergripande syftet med uppsatsen är att utarbeta råd och riktlinjer om hur museer kan använda och verka i sociala medier. Syftet är även att presentera hur råden och riktlinjerna kan användas av två nya museer som planeras i Fisksätra.

Jag gjorde en undersökning om två internationella museer som redan har verkat på den sociala webben under ett par år och blivit omtalade för sina framgångsrika bruk av sociala webbtjänster. Med utgångspunkt i ämnet informationsdesign avgränsades undersökningen till aspekter som är typiska att studera inom ämnet: kontexters påverkan på mottagarens uppfattning av ett budskap, tillgänglighetsaspekter som informationens läslighet, läsbarhet och läsvärde samt andra retoriska och semiotiska aspekter. I undersökningen presenterade jag främst lyckade exempel men även några mindre lyckade på museernas bruk av sociala medier.

En gemensam nämnare för slutsatserna var att relationen till användarna spelar en central roll för museets framgång i sociala medier. Med en aktiv närvaro, en vänlig och uppmuntrande framtoning samt aktiviteter som intresserar och involverar användarna kan museet skapa nya och uppehålla gamla relationer. I undersökningen presenterade jag exempel på hur de studerade museerna med hjälp av väldigt enkla metoder och aktiviteter uppfattades som både trevliga och trovärdiga informationslämnare som användarna gärna kommunicerade med. Utifrån dessa exempel och slutsatser utarbetade jag råd och riktlinjer om hur andra museer kan använda sociala medier.

Place, publisher, year, edition, pages
2010. , 55 p.
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-10502OAI: oai:DiVA.org:mdh-10502DiVA: diva2:358654
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2010-10-25 Created: 2010-10-23 Last updated: 2010-10-25Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(658 kB)823 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 658 kBChecksum SHA-512
0dcfbd5198a072610438cec990752ad5e048ff0bfb18453ed524ac0f3128e1830f63328cb4d84a1696a78d8c791f85cab7e0bf30b093188989692acba8d58fd1
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Innovation, Design and Engineering

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 823 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 786 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf