mdh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Corporate Social Responsibility: Hur några svenska storbankers CSR-arbete implementerats på lokal nivå och vilka effekter som orsakats av CSR-arbetet på samma nivå
Mälardalen University, School of Sustainable Development of Society and Technology.
2010 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 15 credits / 22,5 HE creditsStudent thesisAlternative title
Corporate Social Responsibility : How some major Swedish banks' CSR work implemented at the local level and which effects caused by the CSR work at the same level (English)
Abstract [sv]



SAMMANFATTNING

Titel: Corporate Social Responsibility, Hur några svenska storbankers CSR-arbete implementerats på lokal nivå och vilka effekter som orsakats av CSR-arbetet på samma nivå.

Kursen: Magisteruppsats i företagsekonomi, FÖA 400, 15 hp

Författare: Gulafat Guliyeva gga09001@student.mdh.se

Georges Yenga Muhindo gya09001@student.mdh.se

Seminariedatum: 2010-09-30

Handledare: Esbjörn Segelod

Nyckelord: CSR, socialt ansvar, företagsetik

Syfte: Syftet med den här uppsatsen är att undersöka hur några svenska storbankers CSR- arbete implementerats på lokal nivå. Dessutom vill vi även undersöka vilka effekter som orsakats av CSR-arbetet på det lokala planet.

Metod: Data har samlats in via intervjuer styrda av en intervjumall med öppna frågor samt en webbaserade enkät (Survey Monkey).

Slutsats: Vi kom fram till att koncernövergripande policies inom CSR-området implementeras på lokal nivå i form av riktlinjer, direktiv och värderingar som lokala kontorschefer tillämpar i sina dagliga verksamheter. Vi har märkt att kreditpolitiken och kreditprocessen är en av viktigaste instrument genom vilka CSR-arbetet implementeras.

CSR-dokumenten är viktiga men lider likväl av brister i det att de till vissa delar var obegripliga för några av kontorscheferna. Dessutom har det varit omöjligt att bekräfta någon implementering av huvudkontorets CSR-arbete vid några av de lokala bankkontoren.

Vad gäller effekterna har vi för några av bankerna kunnat notera ett positivt eller begränsat genomslag i de områden där de verkar. Anledningen till att vi endast kunnat notera begränsade effekter är en otillräcklig marknadsföringsbudget på lokal nivå. Vidare att det inte har funnits konkreta projekt hos en av bankerna; hos en annan bank har det inte varit omöjligt att observera några effekter alls.

Abstract [en]

ABSTRACT

Title: Corporate Social Responsibility, How some major Swedish banks’ CSR work implemented at local level and which effects caused by CSR Work at the same level.

Course: Master thesis in business administration, FÖA 400, 15 Swedish credits

Authors: Gulafat Guliyeva gga09001@student.mdh.se

Georges Yenga Muhindo gya09001@student.mdh.se

Seminar date: 2010-09-30

Supervisor: Esbjörn Segelod

Keywords: CSR, Social Responsibility, business ethics

Purpose: The purpose of this paper is to examine how some major Swedish banks’ CSR work has been implemented at the local level. In addition we want also to examine the effects caused by the CSR work at the local level.

Methodology: Data has been collected through interviews guided by a list of openeded questions and a webbased survey (Survey Monkey).

Conclusions:

 

We found that group’s global policies in the field of CSR is im- plemented at the local level in the form of guidelines, directives and values that local office managers apply in their daily activities.

We noticed that the credit policy and the credit process are one of the main instruments through which CSR work is implemented.

There are still some lacks regarding the important internal instrument that was unintelligible for a part of local office managers.

In addition, it has been impossible to confirm any implementation of CSR work for some of local bank offices.

Concerning effects we noticed that some banks have a positive or a limited impact in the areas where they operate. The reason to the limited effect is a inadequate marketing budget at the local level. There was also no specific projects for one bank while it has been impossible to find effects for another bank.

 

 

Place, publisher, year, edition, pages
2010. , p. 46
Keywords [en]
CSR, social responsibility, business ethics
Keywords [sv]
CSR, socialt ansvar, företagsetik
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-10411OAI: oai:DiVA.org:mdh-10411DiVA, id: diva2:356593
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2010-10-20 Created: 2010-10-13 Last updated: 2010-10-20Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(634 kB)683 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 634 kBChecksum SHA-512
4fe32d6bae71044f705f9536215a650476c4c17f1211e918bbc3bf66b691284a7e9fbed2192703bcd055e9c651f928369cbe0cd3360bf92b06500546923836ce
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Yenga Muhindo, GeorgesGuliyeva, Gulafat
By organisation
School of Sustainable Development of Society and Technology
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 683 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 680 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf