mdh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Hantering av riskfaktorer för små och medelstora företag vid IT outsourcing
Mälardalen University, School of Sustainable Development of Society and Technology.
Mälardalen University, School of Sustainable Development of Society and Technology.
2010 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Kurs: Mälardalens Högskola, EIK024, Magisteruppsats i IT-ekonomi

Författare: Anna Lycksén & Patrik Wallin, Västerås

Titel: Hantering av riskfaktorer för små och medelstora företag vid IT Outsourcing

Handledare: Therese Hansen

Nyckelord: IT Outsourcing, SME, riskfaktor, hantering

Problem: Outsourcing av affärsprocesser såsom IT har funnits länge, men fokus hartidigare varit på stora företag av ett antal olika anledningar. För det förstaville outsourcingleverantörerna vinna stora kontrakt för att uppnå stordriftsfördelarså att deras egna kostnader kunde hållas så låga som möjligt.För det andra lyckades inte de mindre outsourcingleverantörerna som försöktege sig in på marknaden för små och medelstora företag (SME) med atterbjuda tjänster som ansågs vara tillräckligt lockande för SME. Slutligen ansågde flesta SME att de inte hade något att tjäna på att outsourca. Tidernahar dock förändrats. IT outsourcing för SME blir allt mer vanligt, men trotsdetta forskas det relativt lite på området. Med tanke på ovanstående anseruppsatsförfattarna att området är såväl relevant som intressant att behandla.

Syfte: Syftet med uppsatsen är att utifrån IT outsourcings tre faser beskrivaoch analysera hanteringen av riskfaktorer för små och medelstora företag(SME) vid IT outsourcing, för att därigenom belysa vad SME börtänka på för att lyckas med IT outsourcing.

Teori: Den teoretiska referensramen börjar med ett konceptuellt ramverk därkoncept som IT Outsourcing, SME, risk och riskfaktor fastställs. Vidare innehållerteoriavsnittet en sammanställning av de tre faser som ingår i IToutsourcing, där riskfaktorer och hanteringsåtgärder kopplas till respektivefas . Ledande referenser är Chou & Chou, Aubert, Palvia och Bahli & Rivard.

Metod: Studien utgörs av besöksintervjuer och telefonintervjuer. Intervjuer hargjorts på företagen Arvid Nordquist, Företag X, Gärdin & Persson och Byggbeslag.

Resultat: Resultatet av studien visar att det är viktigt för SME att förbereda noggrantoch sedan välja rätt leverantör vid IT outsourcing. Vidare indikerar ocksåstudiens resultat att det är av stor vikt för SME att värdesätta och behålla

Place, publisher, year, edition, pages
2010. , 79 p.
Keyword [sv]
IT Outsourcing, SME, riskfaktor, hantering
National Category
Information Science Information Science
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-10066OAI: oai:DiVA.org:mdh-10066DiVA: diva2:331253
Presentation
2010-06-02, Västerås, 10:00 (Swedish)
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2010-08-23 Created: 2010-07-21 Last updated: 2010-08-23Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1096 kB)354 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1096 kBChecksum SHA-512
35c6ee67928848596e2ef4d7889cccb6e3d23d32a3d622ae28e1a78ec881daf47eec8658e4d645eb60aeee3792a3adaa0975339a2776d10b556f4fbaf8ae1ada
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Sustainable Development of Society and Technology
Information ScienceInformation Science

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 354 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 522 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf