Förtroende i långsiktiga affärsrelationer: The Establishment of the Business Network Automation Region - A Study of a Industrial Phenomena. Peter Ekman & Peter Thilenius (Eds., 2010)
2010 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Syfte: Denna studies syfte är att beskriva förtroendets roll i långsiktiga affärsrelationer mellan företag inom automationsindustribranschen. Betydelsen av ett starkare/svagare förtroende beskrivs och detta görs utifrån automationsföretagens perspektiv.
Metod: Teorin grundar sig främst på Morgan och Hunts (1994) trust & commitment theory, där förtroende och relationsåtagande beskrivs som förutsättningar för långsiktiga b2b relationer. För att kunna testa hypoteserna, samt besvara syftet genomfördes en kvantitativ undersökning i form av en enkätundersökning med 251 deltagande företagskontakter.
Resultat: Förtroende och relationsåtagande är förutsättningar för långsiktiga B2B relationer, vilket är en fördel för automationsföretag. En viss nivå av osäkerhet behövs för att förtroende ska kunna existera i långsiktiga affärsrelationer mellan automationsföretag.
Nyckelord: Förtroende, Relationsåtagande, Osäkerhet, Långsiktiga affärsrelationer, Business-to-business.
Place, publisher, year, edition, pages
2010. , p. 56
Keywords [sv]
Förtroende, Relationsåtagande, Osäkerhet, Långsiktiga affärsrelationer, Business-to-business.
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-9938OAI: oai:DiVA.org:mdh-9938DiVA, id: diva2:326803
Presentation
2010-06-03, R2-043, Box 883 72 123, Västerås, 13:15 (Swedish)
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Projects
Ett projekt bestående av 9 studenter, resultatet blev en bok.2010-07-062010-06-242010-07-06Bibliographically approved