mdh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
”Visst blir det en krock mellan att man vill hjälpa… ibland blir det att... nej jag hjälper ju inte eftersom att jag gör ett avslag”: –       En socialpsykologisk studie om biståndshandläggares upplevelse av sitt yrkesutövande
Mälardalen University, School of Sustainable Development of Society and Technology.
Mälardalen University, School of Sustainable Development of Society and Technology.
2010 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syftet med studien var att undersöka hur biståndshandläggare upplever att förhålla sig till både stadgade lagar och den enskilda individens behov. Biståndshandläggarna kännetecknas som gräsrotsbyråkrater, då de är tjänstemän som befinner sig i daglig interaktion med samhällsmedborgarna. Deras yrkesroll skapades under 1990-talet och det har påvisats i tidigare studier att de har många olika krav och förväntningar riktade gentemot sig. Vi ämnade därmed öka förståelsen för deras upplevelse av sitt yrkesutövande genom att studera deras upplevelse av makt och rollkonflikter. De teoretiska utgångspunkterna var sociologisk rollteori utifrån Aubert, Allardt och Parsons. Vi har även utgått från Lipsky, Johansson samt Berglinds teorier om makt och handlingsutrymme. Vi använde oss av den kvalitativa forskningsmetoden interpretativ fenomenologi. Det empiriska materialet bestod av intervjuer med tio kvinnliga biståndshandläggare i två mellanstora kommuner i Sverige. Resultatet påvisade att biståndshandläggarna fann det problematiskt att befinna sig i sin tudelade position då de upplevde en hög grad av rollkonflikt. De upplevde även en hög grad av makt samtidigt som de dock upplevde sig maktbegränsade av olika aktörer. En anledning till att de upplevde rollkonflikter samt både makt och maktbegränsningar kan bero på deras position inom organisationen, vilken medför att de delar både organisationens och klienternas perspektiv.

Place, publisher, year, edition, pages
2010. , p. 59
Keywords [sv]
biståndshandläggare, gräsrotsbyråkrater, rollkonflikter, makt, interpretativ fenomenologi
National Category
Sociology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-9566OAI: oai:DiVA.org:mdh-9566DiVA, id: diva2:318369
Presentation
(English)
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2010-05-18 Created: 2010-05-07 Last updated: 2010-05-18Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(410 kB)2926 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 410 kBChecksum SHA-512
fddb7a08fc1e9c0a79fdf7eefe67c061cde7f273c0734f20cc46e202f9471d0f2507c1deb1979da970e04fe9808c58478e076dfb597ec6bba264b3c90468a6e5
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Larsson, SaraLarsson, Sara
By organisation
School of Sustainable Development of Society and Technology
Sociology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 2926 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 786 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf