mdh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Betydelsen av arbetsrelaterad positiv feedback bland banktjänstemän
Mälardalen University, School of Sustainable Development of Society and Technology.
2009 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 15 credits / 22,5 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Att utföra ett arbete väl är viktigt för de flesta. Hur vet individen att han eller hon presterat bra?  Återkoppling till den egna prestationen kan ske på olika sätt. En väl utförd prestation kan upplevas på olika sätt, både av den presterande och av de som befinner sig i närheten, samt även ge konsekvenser för fortsatt lärande och utveckling i arbetet. Forskning visar att feedback fyller en viktig funktion för lärandet samt ökar tron på den egna prestationsförmågan. Tolv banktjänstemän intervjuades om hur de upplevt en specifik positiv arbetsprestation vad gäller egna reflektioner, kommunikation med chef och arbetsgrupp. Resultatet visade att bankyrket är ett individuellt och prestationsinriktat yrke, och att feedback spelar en central roll för både den enskildes utveckling, motivation och inte minst lärandet. Resultatet visade även att feedback upplevs som individuell och ofta inte delas med arbetskamrater. Positiva reaktioner från kunder hade en stor betydelse.

Place, publisher, year, edition, pages
2009. , p. 18
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-7817OAI: oai:DiVA.org:mdh-7817DiVA, id: diva2:290707
Presentation
(English)
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2010-03-09 Created: 2010-01-28 Last updated: 2010-03-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(255 kB)546 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 255 kBChecksum SHA-512
fd05f8bae9a9eca79995aab1fff3940f8dffeb0df5de76875eea780e7acb43cc935088e910a481f2d2b38ebac25d55306acf07c319f0ce13bc188d6a9e3f62e5
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Lund, Susanne
By organisation
School of Sustainable Development of Society and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 546 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 187 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf