Syftet med studien är att beskriva handlingsutrymmets betydelse för biståndshandläggare inom äldreomsorgen med särskilt fokus på diskrepansen mellan förväntningar på, och det praktiska handlingsutrymmet. Studien fokuserar även på förväntningar på rollen som biståndshandläggare från andra parter i samhället samt hur biståndshandläggare arbetar för att nå välbefinnande hos äldre personer. Forskningsansatsen som har tillämpats för att uppnå studiens syfte är en kvalitativ forskningsmetod där semistrukturerade intervjuer har genomförts för att besvara studiens frågeställningar. Fem biståndshandläggare som arbetar inom äldreomsorgen har intervjuats från en mellanstor kommun i Sverige. Resultatet har tematiserats genom en tematisk analys och har sedan analyserats utifrån tidigare forskning och teorier. Studiens resultat visar att handlingsutrymmet påverkas av den erfarenhet som biståndshandläggaren besitter, erfarenhet gör att biståndshandläggare vågar fatta beslut utöver de ramar som finns satta för handlingsutrymmet samt att den skapar trygghet i yrkesrollen, både för den enskilde biståndshandläggaren men även för kollegor. Resultatet visar också på att det finns en diskrepans i den förväntning som biståndshandläggaren har på sitt handlingsutrymme och på det handlingsutrymmet som den faktiskt har samt att biståndshandläggaren upplever förväntningar från samhället som inte alltid stämmer in på hur yrkesrollen är tänkt.
The aim of this study is to describe care managers discretion in elderly care with a focus on the discrepancy between expectations on the discretion and the actual discretion. The study concentrates on the expectations on the role as care managers from other parties in society and how care managers work to achieve well-being for older people. The research approach that has been applied is a qualitative research method and semi-structured interviews where used to collect data. Five care managers who work in elderly care have been interviewed from a medium-sized municipality in Sweden. The results has been thematized through a thematic analysis and has been analyzed based on previous research and theories. Results from the study show that discretion is affected by the experience that the care manager possesses, experience means that care manager dare to make decisions beyond the framework from the discretion and that it creates security in the professional role, both for colleagues and the individual care manager. Results show a discrepancy in the expectation on the discretion and the actual discretion and that the care manager experiences expectations from society that do not always match how the professional role is intended.