https://www.mdu.se/

Industrial maintenance has been recognized over the years as a potential area of development that can be improved to maintain competitiveness in the market. Maintenance is considered an important element that extends the life of an equipment, increases the safety of operators, and reduces economic losses. Neglected maintenance can lead to machinery becoming inoperable and cause process downtime and production losses. To achieve a successful maintenance outcome, a maintenance strategy should also be successfully formulated. In the following way, maintenance can be organized to ensure that equipment is restored to its original condition in the right way and at the right time. In addition, a maintenance process is dependent on a maintenance management system that plans for maintenance activities to be carried out in a systematic way. The problem with unplanned maintenance is that the main work of management and operators is negatively affected when the priority needs to shift to re-planning and restoring machines to their original condition. 

The study is in collaboration with Outokumpu Nyby. The purpose of the study is to investigate how a company can work with strategic development of its operator maintenance. The research questions linked to the purpose are: 

Q1: What factors should be considered in the strategic development of operator maintenance? 

Q2: What challenges can be faced in the strategic development of operator maintenance? 

During the study, an overall understanding of maintenance problems was created through literature studies. Then a problem area could be formulated and in connection with that the purpose and questions of the study. A qualitative approach was applied to the study as it was suitable to investigate the maintenance strategies of the case company. In addition, the qualitative approach was applied because the qualitative approach is in line with the intention of the study to contribute to greater knowledge. Using observation, a deeper understanding could be formed by seeing the production. In addition, interviews were used to collect data to get the perspective of management and operators. 

The study resulted in implementing five factors that can contribute to the strategic development of operator maintenance. The five factors were planning, 5s, rounds, communication and motivation and commitment. Challenges with strategic development are that there is a lack of leadership, insufficient resources and that the organization wants to have a fully developed strategy before it is used. 

The study concludes that the identified factors can be implemented to improve the work with strategic development of operator maintenance. In addition, it is crucial to focus on the totality of a maintenance strategy when formulating the strategic development of the case company's existing and substandard strategy. 

Keywords: Maintenance, Maintenance strategy, Maintenance planning, Operator maintenance, Preventive maintenance, Corrective maintenance.

Det industriella underhållet har under åren uppmärksammats vara ett potentiellt utvecklingsområde som kan förbättras för att behålla konkurrenskraften i marknaden. Underhållet anses vara en viktig beståndsdel som förlänger livslängden av en utrustning, ökar säkerheten för operatörerna och minskar de ekonomiska förlusterna. Ett underhåll som inte uppmärksammats kan leda till att maskiner inte längre är brukbara och bidrar till stillastående processer med produktionsförluster. För att uppnå ett framgångsrikt underhållsresultat bör även en underhållsstrategi vara framgångsrikt formulerad. På följande sätt kan ett underhåll vara organiserat och säkerställa att en utrustning återställs till ursprungligt skick på rätt sätt och på rätt tid. Ett underhållsarbete är dessutom beroende av en underhållsstyrning som planerar att underhållsaktiviteterna ska utföras på ett systematiskt tillvägagångssätt. Problematiken med ett oplanerat underhåll är att ledningen och operatörernas huvudsakliga arbete blir negativt påverkat när prioriteringen behöver skiftas till att planera om och återställa maskiner till ursprungliga skicket.

Studien är i samarbete med Outokumpu Nyby. Syftet med studien är att undersöka hur ett företag kan arbeta med strategisk utveckling av sitt operatörsunderhåll. Forskningsfrågorna som är kopplade till syftet är:

F1: Vilka faktorer bör beaktas vid strategisk utveckling av operatörsunderhållet?

F2: Vilka utmaningar kan mötas vid strategisk utveckling av operatörsunderhållet?

Under studiens gång skapades en övergriplig förståelse för underhållsproblem genom litteraturstudier. Därefter kunde ett problemområde formuleras och i samband med det syfte samt frågeställningar till studien. Kvalitativa tillvägagångssätt tillämpades till studien eftersom det var en metod som ansågs vara lämplig att använda samt på grund av att den kvalitativa ansatsen är i linje med studiens avsikt att bidra till en större kunskap. Med hjälp av observation kunde en djupare förståelse bildas genom att vara på plats och se produktionen i realtid. Dessutom användes intervjuer som ett sätt att samla in data för att få perspektiv från ledningen och operatörerna.

Studien resulterade i att implementera fem faktorer som kan bidra till den strategiska utvecklingen av operatörsunderhållet. De fem faktorerna var inom planering, 5s, rondering, kommunikation samt motivation och engagemang. Utmaningar med strategisk utveckling är att det brister på ledarskap, otillräcklig med resurser samt att organisationen vill gärna ha en färdigutvecklad strategi innan det används.

Studiens slutsatser är att de identifierade faktorerna kan implementeras för att förbättra arbetet med strategisk utveckling av operatörsunderhållet. Det är dessutom avgörande att fokusera på helheten av en underhållsstrategi när den strategiska utvecklingen av fallföretagets befintliga och undermåliga strategi formuleras.

Nyckelord: Underhåll, Underhållsstrategi, Underhållsplanering, Operatörsunderhåll, Förebyggande underhåll, Avhjälpande underhåll.