https://www.mdu.se/

mdu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Provisionens påverkan på telefonförsäljares motivation: Hur påverkar belöningssystem medarbetares motivation? Vilka följder har denna påverkan?
Mälardalen University, School of Business, Society and Engineering.
Mälardalen University, School of Business, Society and Engineering.
2023 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

 Date:                                      2023-05-30  Level:                                     Bachelor/Master thesis in Business Administration, 15 cr   Institution:                            School of Business, Society and Engineering, Mälardalen                                                 University   Authors:                                Daniela Abada                Naemi Estifanos                                                                           (99/12/11)                                       (01/06/12)  Title:                                  The influence of sales commission on the motivation of                        telemarketers  Supervisor:                       Johan Grinbergs  Keywords:                         3 keywords  Research questions          1.How do reward systems affect employee motivation? 2.What are the consequences of this impact?  Purpose:                            The purpose of this research is to investigate the effect of sales commission as a reward and how it works as a motivational factor for employees   Method:                             Qualitative research method, face to face interviews. Thematic analysis and coding of data which is then analyzed in the analysis.  Conclusion:                       Sales commissions have an effect on employee motivation, possibly not in the long term as the majority of salespeople want to change workplaces due to the side effects that are the result of sales commissions such as stress, pressure and mental illness. Development opportunities are also motivating for salespeople, but not as extensive as the commission. The topic has divided thoughts between salespeople and the management team.

Abstract [sv]

Datum:                                  2023-05-30  Nivå:                                      Kandidat-/Magisteruppsats i Företagsekonomi, 15 hp  Institution:                            Akademin för Ekonomi, Samhälle och Teknik, Mälardalens                   Universitet    Författare:                            Daniela Abada                                     Naemi Estifanos                                                                                                                                                                                      (99/12/11)                                       (01/06/12)  Titel:                                  Provisionens påverkan på telefonförsäljares      motivation  Handledare:                      Johan Grinbergs  Nyckelord:                        3 nyckelord  Forskningsfråga/or:             1.  Hur påverkar belöningssystem medarbetares motivation? 2. Vilka följder har denna påverkan?  Syfte:                                 Syftet med denna undersökning är att undersöka effekten av provision      som belöning och hur det fungerar som en motivationsfaktor för medarbetare  Metod:                              Kvalitativ forskningsmetod, face to face intervjuer. Tematisk analys och kodning av data som sedan analyseras i analysen.   Slutsats:                             Provision har en effekt på anställdas motivation, möjligtvis inte långsiktigt då majoriteten av säljare vill byta arbetsplats på grund av de bieffekter som är följden av provision som stress, press och psykisk ohälsa. Även utvecklingsmöjligheter är motiverande för säljare, däremot inte lika omfattande som provisionen. Ämnet har delade tankar mellan säljare och ledning. 

Place, publisher, year, edition, pages
2023. , p. 46
Keywords [sv]
motivation, belöningssystem, provision
National Category
Social Sciences Economics and Business Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-62723OAI: oai:DiVA.org:mdh-62723DiVA, id: diva2:1760890
Subject / course
Business Administration
Presentation
2023-05-30, zoom, zoom, zoom, 13:15 (Swedish)
Supervisors
Examiners
Available from: 2023-06-14 Created: 2023-05-31 Last updated: 2023-06-14Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(785 kB)451 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 785 kBChecksum SHA-512
822162419f1e55484f21ee630c7311d9e0815462871b9bf71546fb592d8672df8c4f1f0d8fb6b26b4a031c2f56ab9723ae9c67b54a660933249b62e00053c30c
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Abada, DanielaEstifanos, Naemi
By organisation
School of Business, Society and Engineering
Social SciencesEconomics and BusinessBusiness Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 451 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 1235 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf