Frågeställning: Hur påverkas medarbetare på en redovisningsavdelning av digitala kollegor i sitt arbete?
Hur förändras organisationen som resultat av digitalisering?
Syfte: Syftet med fallstudien är att studera effekterna av implementering av digitala kollegor på en redovisningsavdelning.
Metod: Fallstudien grundar sig på en kvalitativ metod med en abduktiv ansats. Semistrukturerade intervjuer med sju anställda på det undersökta företaget, ICA Affärsservice, har utförts för insamling av empirisk information. Annan informationsinsamling har skett genom vetenskapliga artiklar, litteratur samt elektroniska källor.
Slutsats: ICA Affärsservice och dess anställda påverkas till största del positivt av digitala kollegor i sitt arbete. Digitaliseringen bidrar till ökad effektivitet och att anställda får nya arbetsuppgifter som de växer av.