Digitalisering har medfört möjligheter och utmaningar för klienten. De möjligheter klienten kan utnyttja är bland annat effektivitet i form av tid. Detta kan istället spenderas på klientens utveckling av verksamheten. Denna effektivitet kan även redovisningskonsulten utnyttja till att åstadkomma högre värde av arbetet gentemot klienten. Utmaningar som uppstår i förändringsprocessen gällande implementering av digitalisering är främst den förändringsbenägenhet som uppstår hos klienten. Att förändra ett nuvarande fungerande arbetssätt är inte alltid enkelt. En rädsla inför förändring leder till att ett motstånd uppstår. Brist på kunskap är ytterligare en utmaning för klienten när digitaliserad redovisning införs.