“Det finns egentligen inget facit”: En kvalitativ studie om hur rekryterare resonerar och bedömer egenskaper vid en chefsrekrytering.
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Studiens resultat visar på att det är omöjligt att ta fram ett facit på vilka egenskaper som föredras för en chefsbefattning utifrån ett rekryteringsperspektiv, av den anledning att flertalet olika faktorer påverkar och hur en bedömning sker. De egenskaper som har fått uppmärksamhet i stor utsträckning är, utan inbördes ordning, tävlingsinriktad, flexibel, kommunikativ, lyhörd och stabil. Metoder som används vid bedömning är kravprofilen, fysiska intervjun, kompetensbaserad intervjuteknik, tester och referenser för att täcka alla områden och faktorer som spelar in.
Abstract [en]
The result of the study shows that it is possible to bring out a hindsight on which characteristics that are preferable for a managerial from a recruitment perspective, for this reason, most different factors influence and how an assessment takes place. The characteristics that have gained attention widely is, without a specific order, competitive, flexible, communicative, responsive and stable. Methods used in assessment are the requirements profile, physical interview, competence-based interviewing techniques, tests and references to cover all areas and factors that have a significance.
Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 56
Keywords [en]
Characteristics, Big Five, Customer Service Manager, Insurance Business, Recruiting Process.
Keywords [sv]
Egenskaper, Big Five, kundtjänstchef, försäkringsbranschen, rekryteringsprocess
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-43816OAI: oai:DiVA.org:mdh-43816DiVA, id: diva2:1322512
Subject / course
Business Administration
Supervisors
Examiners
2019-06-182019-06-102019-06-18Bibliographically approved