https://www.mdu.se/

Due to the digitalization in today’s society, companies must create new ways and strategies to attract and maintain consumers attention. Content marketing is a strategy that more companies have started to apply to create a strong brand and a competitive position in the market. The focus on marketing and its content can no longer only be in the physical product or the service, it must create a bigger value for the consumer to take action. Today’s consumers are more updated and share information with each other. This is putting a higher demand on marketers to adapt their activities within the digital world and its fast-moving and always changing environment. Due to this, content marketing has become a strategy that companies apply to create and distribute content that creates a bigger value and that is convincing consumers that their brand is the one to choose. To be able to manage all challenges that can arise with creating content marketing, it is crucial that companies have a well thought out and long-term planning with a clear goal. 

This qualitative study examines how Swedish staffing companies are working with strengthening their brand via content marketing. Content marketing is a subject that is relatively new in science and because of that, this study intends to create an understanding for how content marketing affects the consumers within the customer journey. To examine this, semi-structured interviews have been completed. The interviews are based on theories about content marketing, the process and its elements, and customer journey. The respondents that were interviewed are working daily with content marketing and has given the study a broader understanding for the subject.

The result of this study shows that smaller and larger staffing companies are working actively with content marketing as a strategy even though, they implement the different content marketing-elements in different ways. The result shows that there is a significant difference between smaller and larger staffing companies when it comes to resources such as time and personnel that effects how well they can develop and improve their content marketing. 

I och med digitaliseringen i dagens samhälle måste företag komma på nya sätt och strategier för att kunna få och bibehålla konsumenters uppmärksamhet. Content marketing är en strategi som fler företag har börjat använda sig av för att skapa ett starkt varumärke och en konkurrenskraftig position på marknaden. Fokus på marknadsföring och dess innehåll kan inte längre enbart ligga på den fysiska produkten eller tjänsten utan måste skapa ett större värde för konsumenterna för att gå till handling. Dagens konsumenter är mer uppdaterade och sprider samt delar information med varandra vilket ställer högre krav på marknadsförare att anpassa sina aktiviteter till den digitala världen och dess föränderliga och snabbrörliga miljön den verkar i. Därigenom har content marketing blivit en strategi företag tillämpar för att skapa och distribuera ett innehåll som skapar mervärde samt övertygar konsumenter om att deras varumärke är det rätta valet. För att kunna hantera utmaningar som kan uppstå vid skapandet av content marketingkrävs det att företag skapar en genomtänkt och långsiktig planering med tydliga mål. 

Denna kvalitativa studie har undersökt hur svenska bemanningsföretag arbetar med att stärka sitt varumärke via content marketing. Content marketingär ett ämne som är relativt nytt i forskningsvärlden därför ämnar denna studie att skapa en förståelse för hur content marketingoch dess olika element påverkar konsumenter i kundresan, samt hur företag kan attrahera och skapa uppmärksamhet till konsumenter i de olika stegen i kundresan. För att ta reda på hur svenska bemanningsföretag arbetar med content marketinghar semistrukturerade intervjuer utförts. Intervjufrågorna är baserade på teori inom content marketing, dess process och de element som ämnar att skapa innehåll av hög kvalité samt kundresan. Respondenterna i varje intervju arbetar aktivt och dagligen med content, vilket gett studien en bättre insyn och förståelse för content marketing.

Resultatet av undersökningen visar att mindre och större företag arbetar aktivt med content marketingsom strategi även om de implementerar content marketing-element på olika sätt. Resultatet visar att det finns en signifikant skillnad mellan ett mindre och större företag i form av resurser som tid och personal som påverkar hur väl de kan utveckla och förbättra sin content marketing.