Sammanfattning
Datum: 2019-06-10
Nivå: Kandidatuppsats i företagsekonomi, 15 hp
Institution: Akademin för Ekonomi, Samhälle och Teknik, Mälardalens högskola
Författare: Rebecca Fish Izabella Nilsson
(94/09/25) (93/02/24)
Titel: Inbound marketing, här för att stanna? - En kvalitativ studie om inbound marketing och dess påverkan på relationer från ett expertperspektiv.
Handledare: Aswo Safari
Nyckelord: Inbound marketing, digital marknadsföring, relationer online.
Frågeställning: Hur påverkar HubSpots tjänster skapandet och bevarandet av relationer online?
Syfte: Syftet med denna uppsats är att undersöka från ett teoretiskt perspektiv hur inbound marketingpåverkar företags relationer med målgruppen. Med denna undersökning vill vi även bidra till ökad förståelse för strategin och hur dess marknadsföringsaktiviteter influerar relationer online.
Metod: Denna kvalitativa studie har genomförts med en abduktiv forskningsansats och låter förståelsen i studien successivt utvecklas genom att skifta mellan teori och empiri. Studien består av teori hämtat från vetenskapliga artiklar, böcker och hemsidor medan studiens primärdata består av 6 semistrukturerade intervjuer.
Slutsats: Studien visar på att inbound marketingsom strategi attraherar, engagerar och tillfredsställer konsumenter i alla delar. Dessa delar hänger ihop med varandra, dock är det i tillfredsställelse där relationer behandlas. Författarna kan konstatera att relationer kan skapas med denna strategi men att det fortfarande är en utmaning att bevara relationer online genom detta.
2019. , p. 45