mdh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Tiga är silver, tala är guld: En kvalitativ studie om kommunikation inom banker
Mälardalen University, School of Business, Society and Engineering.
Mälardalen University, School of Business, Society and Engineering.
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

Abstract

Date 27th of May 2019

Course Bachelor thesis in Business Administration, 15 cr

Academy School of Business, Society and Engineering, Mälardalens University 

Author Fanny Lidback & Jenna Paananen

Title Silence is silver, but speech is golden.

Tutor Eva Lindell

Keywords Internal communication, direct communication, vertical communication, communications issues and communication channels.

Research question How do the different vertical levels look at communication of profit share systems and how does internal communication take place within the organizations?

Purpose The purpose of this study is to identify challenges and opportunities with the internal communication about the banks' profit sharing systems.

Method This work has an qualitative approach and has begun in a problem that has been obtained from the board level. Individual interviews and focus groups have been conducted with the board, CEO and employees to potentially find a hierarchical derivation of the problem. Theory regarding communication channels and communication difficulties has been obtained.

Conclusion This study demonstrates the importance of being responsive to your employees, having someone in charge to asking for advice and daring to move out of old tracks.

Abstract [sv]

Sammanfattning

Datum 27 maj 2019                   

Kurs Kandidatuppsats i företagsekonomi, 15 hp              

Akademi Akademin för Ekonomi, Samhälle och Teknik, Mälardalens högskola                              

Författare Fanny Lidback & Jenna Paananen 

Titel Tiga är silver, tala är guld

Handledare Eva Lindell

Nyckelord Intern kommunikation, direkt kommunikation, vertikal kommunikation, kommunikationssvårigheter och kommunikationskanaler. 

Frågeställning Hur ser de olika vertikala nivåerna på kommunikation kring resultatandelssystem samt hur sker den interna kommunikationen inom organisationerna?

Syfte Syftet med den här uppsatsen är att identifiera utmaningar och möjligheter med den interna kommunikationen kring bankernas resultatandelssystem. 

Metod Det här arbetet utgår från en kvalitativ ansats och har tagit avstamp i ett problem som inhämtats från styrelsenivå. Enskilda intervjuer och fokusgrupper har utförts med styrelse, vd och medarbetare för att potentiellt hitta en hierarkisk härledning hos problemet. Teori gällande kommunikationskanaler och kommunikationssvårigheter har inhämtats.  

Slutsats Den här studien visar på vikten av att vara lyhörd för sina medarbetare, ha någon överordnad att fråga om råd och våga förflytta sig ur gamla hjulspår.

 

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 43
Keywords [sv]
kommunikation, intern kommunikation, direkt kommunikation, vertikal kommunikation, kommunikationssvårigheter
National Category
Social Sciences Media and Communications
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-43612OAI: oai:DiVA.org:mdh-43612DiVA, id: diva2:1320646
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-06-17 Created: 2019-06-05 Last updated: 2019-06-17Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
School of Business, Society and Engineering
Social SciencesMedia and Communications

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf