https://www.mdu.se/

Title: The analytical role of the controller - Digitizing and change in the analytical role of the controller

Research questions: How does the controller work with analysis of an organization in the public sector? What impact does digitization have on the controller´s ability to analyze                                     the organization?

Purpose: The purpose of this study is to examine how digitization affects the role of the controller as an analyst in the public sector. 

Method: The method used in this thesis is a qualitative study that is based on an abductive research approach. The data is collected from semi-structured interviews with 12 controllers.

Conclusion: A large part of the role of the controller in the public sector involves analysis, but at the same time the controller is subjected to great time pressure and does not always have the opportunity to perform the necessary analysis work. Digitization cannot replace the controller’s analysis as it is too complex, but on the other hand, it can streamline other parts of the controller’s work, which eases up the workload for the controller to spend more time on his or her role as an analyst.

Contribution: The study serves as an empirical contribution to research regarding the impact of digitization on the analytical role of controllers and deeper understanding of adaptation of this in the public sector.

Titel: Controllerns analytiska roll - Digitalisering och förändring i controllerns analytiska roll

Frågeställningar: Hur arbetar controllern i stora kommuner med analys av organisationen? Vilken påverkan har digitaliseringen på controllerns möjlighet till analys av organisationen? 

Syfte: Syftet med studien är att undersöka hur digitaliseringen påverkar controllerns roll som analytiker i stora kommuner.

Metod: Studien använder en kvalitativ metod, som baserar på en abduktiv forskningsansats, för att samla in primärdata har vi genomfört 12 semistrukturerade intervjuer med controllers och ekonomichefer. 

Slutsats: En stor del av controllerns roll i kommuner innefattar analys men samtidigt utsätts controllern för stor tidspress och har inte alltid möjlighet att utföra det analysarbete som behövs. Digitaliseringen kan inte ersätta controllerns analys då den är för komplex, däremot kan den effektivisera andra delar av controllerns arbete vilket framförallt frigör tid för controllern att arbeta mer med sin roll som analytiker. 

Uppsatsens bidrag: Studien bidrar med empiri till forskning gällande digitaliseringens påverkan på controllerns analytiska roll och djupare förståelse för anpassning av detta i stora kommuner.