mdh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Unga Vuxnas uppfattning av en kommuns digitala plattformar-Användarinvolvering i ett tjänsteutvecklingsprojekt.: En kvalitativ studie
Mälardalen University, School of Innovation, Design and Engineering. (Samia Dahir Idriss)
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syfte: Syftet med studien är att undersöka fortsättningsvisanvändarinvolvering inför kommunens webbutvecklingsprocessen, kan hjälpa att få idéer och förbättringsmöjligheter. Detta för att kunna hjälpa kommunen att utveckla sina webbplattformar och nå sina mål. För att begränsa studien, har författaren valt att enbart studera och förstå unga vuxna i åldern18–25 år.

Metod: Kvalitativ forskning med deduktivt synsätt. Design thinking används för att empatisera med också generera nya idéer och förbättringsmöjligheter. Semi-strukturerade intervjuer och workshopsanvändes för att samla in data.

Slutsats: Resultat från empiri har belysttydligthur unga vuxna upplevde kommunen webbplattformar. Unga vuxna har gett varierande och ibland samma synpunkter kring hur de upplevde kommunens digitala kanaler vid användningen av kommunens digitala kanaleroch hur de skulle vilja utveckla plattformar. Några hade lite problem med texterna som kommunen publicerar. Några andra upplevde inte detta, utan de hade annat problem. Alltså det var några som sa att det upplevde problem när de sökte jobb, och information på kommunens hemsida.

Några andra lärde sig först vid praktiskanvändningav kommunens digitala plattform.Unga vuxnas svar och förslag på utvecklingsmöjligheter varieradeberoende på hur problem uppfattades. Då samtliga deltagarna under den här studien har påvisat sina behov och förbättringsmöjligheter, rekommenderas användarinvolverade metoder att användas i en kommunal kontext som utvecklar kommunala webbplattformar.

Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 48
National Category
Other Engineering and Technologies not elsewhere specified
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-40553OAI: oai:DiVA.org:mdh-40553DiVA, id: diva2:1243106
Subject / course
Innovation Technology
Presentation
2018-06-05, idt, Drottningggata 63220, Eskilstuna, 11:32 (Swedish)
Supervisors
Examiners
Available from: 2018-08-31 Created: 2018-08-30 Last updated: 2018-08-31Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(624 kB)28 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 624 kBChecksum SHA-512
3ef540e369cf234391b27657acd0494dd92cd69d94ab216b09688125a68fadc951aa30c9857a8e34f202cf16a404ab7b2bf021e678417524fc3e12c5241ceba3
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Idriss, Samia Dahir
By organisation
School of Innovation, Design and Engineering
Other Engineering and Technologies not elsewhere specified

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 28 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 56 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf