Sammanfattning
Åsby hem & trädgård är ett företag i Hallstahammar som huvudsakligen säljer
växter, trädgårdstillbehör och möbler. De försöker omprofilera sig från turistmål till
att locka regelbundna kunder. Vårt uppdrag var att ur ett informationsdesignsperspektiv
se över skyltningen inuti butiken och ge förslag till förbättringar. När vi
började arbeta med företaget hade de nyligen skaffat en ny grafisk profil som ännu
inte användes fullt ut.
Vi genomförde muntliga enkäter med 30 kunder för att se vad de tyckte om den
befintliga informationen i butiken, och för att se hur Åsby hem & trädgårds
kundgrupp ser ut. Det vi såg som mest intressant i resultatet var att de flesta
kunderna är kvinnor över 40 år. De anser sig ha genomsnittlig eller något sämre än
genomsnittlig kunskap angående växter och besöker butiken en till ett par gånger
om året. De tyckte att informationsskyltarna om växterna var lättlästa, trots att flera
av dem lutade sig fram för att läsa dem. Två kommentarer under enkättillfällena var
att butiksinformationen var oöverskådlig och att det saknades en översiktskarta.
De gamla blominformationsskyltarna hade brödtext med en teckenhöjd på endast 2
mm med ett maximalt läsavstånd på cirka 80 cm. Vi tog därför fram ett nytt förslag
till blominformationsskyltar i A6- och A5-format. Vi gjorde också reavarianter av
dessa, plus ytterligare en reaskylt i A5- och A4-format. Då två kunder efterfrågade
orienteringshjälp så tog vi fram en orienteringsskylt i 1*1 meter. Vi gick också
igenom ytterligare skyltning, som till exempel kassaskyltar. Vi påpekade problem
såsom bristfällig placering och dålig läslighet samt gav förslag på förbättringar.
Under arbetets gång gjorde vi löpande mindre utprovningar och avstämde
information och idéer med uppdragsgivaren.
2007. , p. 35