mdh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
I förändringarnas tid: En studie om mellanchefers hantering av förändringsmotstånd i statliga myndigheter
Mälardalen University, School of Business, Society and Engineering.
Mälardalen University, School of Business, Society and Engineering.
2017 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syfte: Syftet med studien är att undersöka hur mellanchefer kan hantera motstånd inom

offentliga organisationer i samband med organisationsförändringar. Studien ämnar vidare

undersöka vilka förutsättningar som mellanchefer behöver från ledningen för att hantera

medarbetarnas förändringsmotstånd.

Frågeställningar:

• Hur använder mellanchefer i offentliga organisationer sitt ledarskap för att hantera

förändringsmotstånd?

• På vilket sätt påverkas mellanchefer i samband med organisationsförändringar i

offentliga organisationer?

Metod: I studien har en kvalitativ forskningsdesign använts. Sex stycken semi-strukturerade

intervjuer har genomförts på två olika statliga myndigheter. Genom teoretiskt tematisk analys

har empiri analyserats. Empirin har kodats utefter relevanta begrepp och teorier.

Slutsats: Studien har påvisat att kommunikation är viktigt genom hela förändringsprocessen,

både gällande att informera om förändringen och dess betydelse, men också för att möjliggöra

att en dialog kan föras med medarbetare kring deras upplevelse av förändringen. Studien har

även funnit att medarbetarinvolvering och delaktighet är viktigt men att detta behöver

motiveras och mellanchefer behöver även informera om vad delaktighet innebär för att

medarbetare ska ha rätt förväntningar. Delaktighet, kommunikation och hanteringsverktyg är

delar som myndigheter behöver arbeta med på olika nivåer. Detta för att mellanchefer ska

kunna ha rätt förutsättningar för att kunna hantera motstånd i förändring.

Abstract [en]

Purpose: The purpose is to examine how middle managers can manage resistance in state

agencies. The purpose is also to examine the conditions middle mangers need to manage

employees’ resistance to change.

Research questions:

• How does middle mangers use their leadership in managing resistance to change in

state agencies?

• How does organizational change in state agencies affect middle managers?

Method: The authors conducted a qualitative method for this study. The authors preformed

six semi-structured interviews with middle managers working in two different state agencies.

Empirical evidence has been analyzed through theoretical thematic analysis. The empirical data

was coded along relevant concepts and theories.

Conclusion: The need of communication is very important through the whole change process.

Communication in this case includes both giving information about the change but also to

give employees the opportunity to express their feelings about the change. It is also important

for middle managers to involve employees in the change. The involvement needs to be

motivated and middle managers also need to communicate what employees can expect from

their involvement. Involvement, communication and strategies for dealing with resistance to

change are vital parts that needs to be handled on all levels in the organization.This is

important because it will enable the right conditions for middle managers to handle resistance

to change.

Place, publisher, year, edition, pages
2017.
Keyword [en]
Organizational change, resistance to change, middle managers, employees, managing resistance to change
Keyword [sv]
Organisationsförändring, motstånd, mellanchefer, medarbetare, hantering av motstånd
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-34921OAI: oai:DiVA.org:mdh-34921DiVA: diva2:1075734
Subject / course
Business Administration
Supervisors
Examiners
Available from: 2017-03-17 Created: 2017-02-20 Last updated: 2017-03-17Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1067 kB)38 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1067 kBChecksum SHA-512
a39cab1ba6f6312d9e3478a3682ffb30530d02c70946ac27841dd3aa40a88fa0240aa0848d6857464d7af22e15a0d55fb463e9affcea7d23eed9d3f46113ecb0
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Business, Society and Engineering
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 38 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 198 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf