mdh.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
KANBAN Implementation from a Change Management Perspective: A Case Study of Volvo IT
Mälardalens högskola, Akademin för ekonomi, samhälle och teknik.
Mälardalens högskola, Akademin för ekonomi, samhälle och teknik.
2014 (Engelska)Självständigt arbete på avancerad nivå (masterexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
Abstract [en]

The purpose of this thesis is to investigate and analyze the implementation process of KANBAN, a lean technique, into a section of Volvo IT (i.e. BEAT). The KANBAN implementation into BEAT when ‘resistance for change’ and ‘forces for change’ arise is also analyzed. This implementation of KANBAN is equivalent to change taking place in the Volvo IT’s operational process. The thesis follows theories and literature on change management and lean principles in order to support the research investigation.

How has KANBAN, with respect to change management, been implemented into an IT organization for its service production? How has KANBAN changed the operational process of the organization?

 The research conducted in the thesis is based on qualitative case study. Focused and in-depth interviews, combined with observations, are carried out to obtain the primary data for the case study. The collected primary and secondary data stems from the literature reviewed, which covers the lean principles, KANBAN, and change management. Moreover, the thesis adopts an abductive approach that goes back-and-forth between the theory and the empirical findings in order to develop a model.

Due to various factors already existing in the BEAT, minimal resistance to change implementation was found to be present in Volvo IT. This finding indicates that change initiatives found a way to implementation because the predominance of the ‘forces for change’, as compared to, the ‘resistance to change’ is higher in BEAT. The KANBAN implementation into the IT service production is identified to be aligned with Volvo IT’s change implementation objectives. The visualization of the ‘intangible service’ workflow on the Kanban board contributes to identify the source of bottlenecks, which has been removed through effective communication in the BEAT team and better linkages between tasks. The KANBAN effectively deals with change implementation by modifying the way team members work.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2014. , s. 39
Nyckelord [en]
Kanban, IT, Lean, Agile, Change, Organization, Communication, Volvo, Change Management, Change Steps
Nationell ämneskategori
Företagsekonomi Annan data- och informationsvetenskap Hälso- och sjukvårdsorganisation, hälsopolitik och hälsoekonomi
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-25584OAI: oai:DiVA.org:mdh-25584DiVA, id: diva2:732264
Externt samarbete
Volvo AB
Ämne / kurs
Företagsekonomi
Presentation
2014-06-02, Mälardalens Högskolan, Västerås, 10:00 (Engelska)
Handledare
Examinatorer
Tillgänglig från: 2015-02-24 Skapad: 2014-07-03 Senast uppdaterad: 2018-01-11Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

KanbanImplementationChangeManagementVolvoCase(1383 kB)900 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 1383 kBChecksumma SHA-512
b5357e0d5cdf68180728c295b9026b266563a6438e81bb41b931ec0eda56427e41339219278747ab3047637837fea83159dad3a0b5a6ae11e01b8b7d69c457e5
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Amin, Mahgol
Av organisationen
Akademin för ekonomi, samhälle och teknik
FöretagsekonomiAnnan data- och informationsvetenskapHälso- och sjukvårdsorganisation, hälsopolitik och hälsoekonomi

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 900 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 1972 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf