https://www.mdu.se/

Syfte: Syftet med studien är att bidra med kunskap och skapa förståelse för hur företag kan gå tillväga för att nå ungdomar (13-18 år) via relationsbaserad marknadsföring. Studien ämnar även att förstå huruvida företag ser Influencer Marketing som en relationsskapande aktivitet.

Frågeställningar: ● Vilka metoder använder företag sig av när de tillämpar relationsmarknadsföring för att nå ungdomar? 

● Vad finns det för svårigheter och hur hanteras de av företag?

Metod: Studien är av kvalitativ karaktär med en abduktiv ansats och bygger på en teoretisk referensram samt fyra semi-strukturerade intervjuer med olika företag. Den teoretiska referensramen är baserad på vetenskapliga artiklar.

Slutsats: Studien visar att det är svårt för företag att nå ungdomar, speciellt via relationsbaserade aktiviteter. Detta eftersom ungdomar har svårare att förstå vad som är reklam och inte, samt vad som är etiskt rätt gentemot lagen. Trots att ungdomar är svåra att nå är de en attraktiv målgrupp. Företag måste därför anpassa sin kommunikation på ett transparent och autentiskt sätt för att nå ungdomar. Ungdomars snabba beteendeförändringar måste uppmärksammas för att det ska mynna ut i en långsiktig relation. Influencers kan användas som en del av den relationsbaserade marknadsföringen för att nå ungdomar, dock måste en koppling sedan tidigare skapats till varumärket. En transparent och genomarbetad strategi måste även finnas för att det ska gynna båda parterna. 

Purpose: 

The purpose of the study is to contribute with knowledge and create an understanding for how companies can reach young people (13-18 years old) through relationship-based marketing. This study also aims to understand whether companies see Influencer Marketing as a relationship-creating activity.

Research Questions: 

● What methods do companies use when applying relationship marketing to reach youths? 

● What are the difficulties and how do companies manage them? 

Method: This study uses a qualitative method and is based on a theoretical framework and four semi structured interviews, with four different companies.

Conclusion: This study shows the difficulties companies meet when reaching youths through relationship-based marketing activities. It shows that youths find it more difficult understanding advertising and ethical rights, but still companies find youths as an attractive target group. As a result companies must adapt transparent and authentic communication in order to reach youths in relationship-based activities. Companies must also pay attention to youths rapid behavioral changes in order to reach a long-term relationship. Influencers can be used as part of the relationship-based marketing to reach youths, however, a connection to the trademark and a planned strategy need to exist in order to benefit both parties.