https://www.mdu.se/

mdh.sePublikasjoner
Endre søk
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Betydelsen av arbetsrelaterad positiv feedback bland banktjänstemän
Mälardalens högskola, Akademin för hållbar samhälls- och teknikutveckling.
2009 (svensk)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 15 poäng / 22,5 hpOppgave
Abstract [sv]

Att utföra ett arbete väl är viktigt för de flesta. Hur vet individen att han eller hon presterat bra?  Återkoppling till den egna prestationen kan ske på olika sätt. En väl utförd prestation kan upplevas på olika sätt, både av den presterande och av de som befinner sig i närheten, samt även ge konsekvenser för fortsatt lärande och utveckling i arbetet. Forskning visar att feedback fyller en viktig funktion för lärandet samt ökar tron på den egna prestationsförmågan. Tolv banktjänstemän intervjuades om hur de upplevt en specifik positiv arbetsprestation vad gäller egna reflektioner, kommunikation med chef och arbetsgrupp. Resultatet visade att bankyrket är ett individuellt och prestationsinriktat yrke, och att feedback spelar en central roll för både den enskildes utveckling, motivation och inte minst lärandet. Resultatet visade även att feedback upplevs som individuell och ofta inte delas med arbetskamrater. Positiva reaktioner från kunder hade en stor betydelse.

sted, utgiver, år, opplag, sider
2009. , s. 18
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-7817OAI: oai:DiVA.org:mdh-7817DiVA, id: diva2:290707
Presentation
(engelsk)
Uppsök
Social and Behavioural Science, Law
Veileder
Examiner
Tilgjengelig fra: 2010-03-09 Laget: 2010-01-28 Sist oppdatert: 2010-03-09bibliografisk kontrollert

Open Access i DiVA

fulltekst(255 kB)991 nedlastinger
Filinformasjon
Fil FULLTEXT01.pdfFilstørrelse 255 kBChecksum SHA-512
fd05f8bae9a9eca79995aab1fff3940f8dffeb0df5de76875eea780e7acb43cc935088e910a481f2d2b38ebac25d55306acf07c319f0ce13bc188d6a9e3f62e5
Type fulltextMimetype application/pdf

Søk i DiVA

Av forfatter/redaktør
Lund, Susanne
Av organisasjonen

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 993 nedlastinger
Antall nedlastinger er summen av alle nedlastinger av alle fulltekster. Det kan for eksempel være tidligere versjoner som er ikke lenger tilgjengelige

urn-nbn

Altmetric

urn-nbn
Totalt: 232 treff
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf