Sammanfattning
Syftet med denna studie är att utforska hur samverkan inom socialtjänsten och mellan socialtjänsten och psykiatrin i en mellanstor svensk kommun upplevs påverka behandlingen av klienter med samsjuklighet i psykisk ohälsa och missbruk. Vidare avses även socialtjänstens strategier gällande att bemöta dessa klienter att granskas. Insamling av empiriska data har genomförts med en kvalitativ metod genom intervjuer med fem socialarbetare från myndighetssidan och utförarsidan inom socialtjänsten. Med utgångspunkt i systemteori, organisationsteori och samverkansteori har empirin därefter analyserats genom tematisk analys. Genomgående under analysprocessen finns en hermeneutisk ansats för att möjliggöra en djupare förståelse för informanternas upplevelser och erfarenheter. Resultatet visar att det finns en genomgående påtaglig strävan hos informanterna att åstadkomma bästa möjliga lösning för klienterna. Dock kräver klienternas komplexa stödbehov, som ofta rör många skilda problem som vanligtvis hanteras av flertalet olika organisationer och myndigheter, en hög grad av samverkan. Denna samverkan står inför många utmaningar, såväl organisatoriska som kopplat till de professionellas synsätt. Utmaningar som lyfts av deltagarna i studien är budgetseparation, olika beslutssystem och kommunikationshinder. En framgångsfaktor för samverkan som framkommer är förståelse för varandras perspektiv, vilket kräver öppen och effektiv kommunikation. Vikten av en stor flexibilitet i insatser framgår tydligt, varför en alltför hård reglering anses förödande, och detta är också ett av de förbättringsområden som framkommer under studien.
abstract
The purpose of this study is to explore how cooperation within social services and between social services and psychiatry in a medium-sized Swedish municipality is perceived to affect the treatment of clients with co-morbidity in mental illness and substance abuse. Furthermore, the social services' strategies for dealing with these clients are also intended to be reviewed. Collection of empirical data has been carried out using a qualitative method through interviews with five social workers from the authority side and the executor side within social services. Based on system theory, organization theory and collaboration theory, the empirical evidence has then been analyzed through thematic analysis. Throughout the analysis process there is a hermeneutic approach to enable a deeper understanding of the informants' experiences and experiences. The result shows that there is a consistently tangible effort by the informants to achieve the best possible solution for the clients. However, the clients' complex support needs, which often involve many different problems that are usually handled by several different organizations and authorities, require a high degree of cooperation. This collaboration faces many challenges, both organizational and linked to the professional's approach. Challenges raised by the participants in the study are budget separation, different decision-making systems and communication barriers. A success factor for the collaboration that emerges is understanding each other's perspectives, which requires open and effective communication. The importance of great flexibility in interventions is clearly evident, which is why overly strict regulation is considered devastating, and this is also one of the areas for improvement that emerges during the study.