SAMMANFATTNING

Datum: 2020-06-07

Nivå: Kandidatuppsats i företagsekonomi, 15 hp

Institution: Akademin för Ekonomi, Samhälle och Teknik, Mälardalens högskola

Författare: Jonathan Vahlkvist – (97/12/20) Max Gren – (94/02/02)

Titel: Vet du ens om att jag finns? – En utredning av studentkårens marknadskommunikation.

Handledare: Aswo Safari

Nyckelord: Förtroende, engagemang, Mälardalens studentkår, köpintentioner, kommunikationsstrategi, attityd

Frågeställning: Vilka faktorer påverkar studenters framtida köpintentioner gentemot studentkåren?

Avgränsningar: Faktorer: attityd, engagemang, förtroende, kommunikationsstrategi.

Syfte: Syftet med studien är att utvärdera påverkan mellan studentkårens kommunikation och studenternas upplevda förtroende, engagemang, attityd och köpintentioner. Därav ämnar denna studie att undersöka Mälardalens studentkårs kommunikation och relation till studenterna, för att bidra till förbättrade kommunikationsmöjligheter, som sedan kan resultera i en bättre studentkår för studenterna på Mälardalens högskola.

Metod: Studien använder en deduktiv ansats. Empiriska data är framtagen i form av enkäter riktade till studenter på Mälardalens högskola.

Slutsats: De faktorer som påverkar studenternas framtida köpintentioner gentemot studentkåren är förtroende, engagemang samt attityd. De kommunikationsstrategier som lämpar sig bäst för Mälardalens studentkår är de med fokus på att kommunicera regelbundet med medlemmarna, kommunicera med underhållande och kreativ information samt den där kommunikationen är tydlig och korrekt.