https://www.mdu.se/

Syfte: Studien ämnar undersöka hur kvinnorna i generation Y motiveras till e-handel av modeartiklar samt hur deras e-handelsbeteende påverkas av deras sociala medievanor. Studien avser även att ge fenomenet en mer aktuell och nutida bild samt bidra med en ökad förståelse av hur konsumentgruppens sociala medievanor är kopplade till deras psykografiska aspekter: livsstil, personlighet och referensgrupper.

Metod: Studien har en kvalitativ ansats där primärdata har samlats in med en enkätundersökning utformad med öppna frågor. Primärdata har analyserats med en tematiskdataanalys.

Slutsats: Studiens resultat och analys visade att sociala medier påverkar och motiverar kvinnor till ett e-handelsbeteende. Det dagliga användandet av sociala medier skapar nya behov av konsumtion som motiveras av social acceptans och referensgrupper. På grund av det dagliga användandet och exponeringen via sociala medier har köpprocessen förändrats från att vara sekventiell, till en mer upprepande och växlande process. Sociala medier bidrar med kontinuerlig inspiration och lättillgänglig information från andra användare, som i sin tur främjar e-handeln och konsumtionen av mode.