Hur upplever medarbetare inom bemanningsbranschen den horisontella verbala kommunikationen och lagandan i ett öppet kontorslandskap?
2007 (svensk)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hp
Oppgave
Abstract [sv]
Det råder delade meningar om konsekvenserna av att arbeta i öppna
kontorslandskap. Kommunikation och en bra laganda anses vara ett
grundläggande element i framgångsrika organisationer. Då användandet av
öppna kontorslandskap ökat finns ett behov av forskning inom området.
Syftet är att utifrån ett arbetspsykologiskt perspektiv undersöka
medarbetarnas upplevelse av kontorslandskap med fokus på den verbala
kommunikationen och lagandan mellan medarbetarna, detta genom åtta
deltagare i Downs & Hazens (1977) Communication Satisfaction
Questionnaire samt semistrukturerade intervjuer. Respondenterna upplever
en öppen och positiv verbal kommunikation dock upplevs den även som ett
störningsmoment. Lagandan upplevs som stark och främjande av den
individuella och organisatoriska prestationen. Arbetssituationen skulle
förbättras om privata utrymmen upprättas samt regler och rutiner gällande
agerande i kontorslandskap införs.
sted, utgiver, år, opplag, sider
Akademin för hållbar samhälls- och teknikutveckling , 2007. , s. 19
Emneord [en]
open-plan office, verbal communication, teamspirit
HSV kategori
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-542OAI: oai:DiVA.org:mdh-542DiVA, id: diva2:121100
Uppsök
samhälle/juridik
Veileder
Examiner
2008-02-152008-02-15