Många faktorer påverkar självkänslan, såsom uppskattning och beröm. Finns det skillnad mellan arbetare och tjänstemän hur den egna självkänslan upplevs på arbetet? M. Rosenbergs (1965) self-esteem scale användes som globalt begrepp för att undersöka skillnader i självkänsla. Nittiofyra arbetare och tjänstemän deltog i enkätstudien. En signifikant skillnad fanns mellan arbetarna och tjänstemännen. Det var på betydelsefulla områden. Det visade sig att arbetet var viktigare för tjänstemännen än för arbetaren. Olikheter fanns mellan mäns och kvinnors självkänsla indelat i ålderskategorier. De starkaste prediktorerna för självkänslan var uppskattning och återkoppling. Således kan sägas: om företagsledningen bidrar till att höja de anställdas självkänsla ökar förutsättningarna för större vinst. Äldre män visade sig ha den svagaste självkänslan. Detta vore intressant att forska vidare om.