https://www.mdu.se/

mdu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
NFT: En väg till kundengagemang: En kvalitativ studie om hur NFT kan användas i lojalitetsprogram.
Mälardalen University, School of Business, Society and Engineering.
Mälardalen University, School of Business, Society and Engineering.
2022 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

SAMMANFATTNING

Datum: [2022-06-01]

Nivå: Kandidatuppsats Företagsekonomi, 15 hp

Akademi: Akademin för Ekonomi, Samhälle och Teknik, Mälardalens Högskola. Författare: Emely Solis (00/01/16) Pavel Kerim (95/03/29)

Titel: NFT: En väg till kundengagemang

Handledare: Aswo Safari

Nyckelord: Lojalitetsprogram, NFT, Förtroende, Emotionell anknytning, kundengagemang.

Forskningsfråga: Hur kan ett företag använda NFT för att uppnå kundengagemang?

Syfte: Syftet med studien är att undersöka hur NFTs kan användas av företag i lojalitetsprogram för att uppnå kundengagemang.

Metod: Kvalitativ forskningsmetod med en abduktivansats.

Slutsats: NFT kan användas som den huvudsakliga belöningsstrukturen för att åstadkomma ökat kundengagemang. Den huvudsakliga egenskapen för detta ligger i den unika aspekten av produkten, då kunden upplever ett högre värde.

Place, publisher, year, edition, pages
2022.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-58607OAI: oai:DiVA.org:mdh-58607DiVA, id: diva2:1665616
Supervisors
Examiners
Available from: 2022-06-15 Created: 2022-06-07 Last updated: 2022-06-15Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(394 kB)72 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 394 kBChecksum SHA-512
b961bce94cbfb13b94435f597495feaf149ece07fd6e8233fe73dddfc4484e7c35b1ec7699684c1c3db997b8d975664641ef36fe0cec437511774ec25659aef8
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Business, Society and Engineering
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 72 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 210 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf